fbd77-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fbd77 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সে সম্পর্কিত আমাদের অঙ্গীকার স্পষ্টভাবে বিবৃত করে।

fbd77-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fbd77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্যকে অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা বিক্রয় করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপদ রাখা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সহায়তা করা।
• পরিষেবা প্রদান: জমা, উত্তোলন ও বোনাস সংক্রান্ত লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার গেমিং ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা fbd77 ব্যবহার করতে পারবেন — এই নিয়ম কার্যকর করতে প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ পরিচালনা করা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, সন্দেহজনক লেনদেন ও জালিয়াতির প্রচেষ্টা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সহায়তার অনুরোধ দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করা এবং সমস্যা সমাধান করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নীতি পরিবর্তন এবং নিরাপত্তা সতর্কবার্তা প্রেরণ করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে যে কোনো বৈধ তথ্য সংরক্ষণ বা প্রকাশের দায়িত্ব পালন করা।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

fbd77 কঠোর নীতি মেনে চলে এবং সাধারণভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র fbd77-এর নির্দেশনা অনুযায়ী এবং চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

কোনো আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত প্রক্রিয়া বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৫.³ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

fbd77-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমের সম্ভাব্য একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরযোগ্য সম্পদ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের পূর্বেই যথাযথ নোটিশ দেব।

আপনার অধিকারসমূহ

fbd77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুততার সাথে এই সংক্রান্ত অনুরোধ পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি জানতে চাইতে পারেন যে fbd77 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের সেটি সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে, আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরে বর্ণিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে, [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে, আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

fbd77 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা, বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযুক্ত। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব স্বতন্ত্র গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

fbd77 এই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের তথ্য-সংগ্রহ অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায় এবং fbd77-এর সার্ভারে পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষিত হয় না।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সরাসরি প্ল্যাটফর্মের চ্যাট পরিষেবার মাধ্যমে।
• ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে সর্বদা প্রস্তুত। fbd77-এ আপনার বিশ্বাস ও আস্থার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।